Política de privacidad
Solo recopilamos lo que usted decide enviarnos, lo usamos para responderle y nunca lo vendemos.
Vigente desde el 1 de agosto de 2026
Quiénes somos
Esta política explica cómo Massive Pack Solutions (“MPS”, “nosotros”) trata la información personal recopilada a través de este sitio web. Nuestra dirección postal es 2345 Via Inspirada, STE 100, PMB 280, Henderson, Nevada 89044, EE. UU.
Qué recopilamos
Cuando utiliza el formulario de contacto, recibimos lo que usted introduce: su nombre, su correo electrónico y, de forma opcional, su empresa, su número de teléfono y los detalles de su proyecto. Cuando utiliza el chat del asistente del sitio, recibimos los mensajes que escribe, incluidos los datos de contacto que incluya en ellos. También recopilamos estadísticas de visitas anónimas y agregadas (como páginas vistas, sitio de procedencia, país y tipo de dispositivo) que no le identifican. Su dirección IP se utiliza brevemente para prevenir el spam y el abuso, y no se guarda junto con su consulta.
Cómo la utilizamos
Utilizamos su información para responder a su consulta, preparar cotizaciones y dar seguimiento a los proyectos sobre los que nos pregunta. Los envíos del formulario de contacto y las conversaciones del chat se envían por correo electrónico a nuestro equipo para que una persona pueda responder. Si comparte sus datos de contacto en el chat, se notifica a nuestro equipo para que podamos comunicarnos con usted. No utilizamos su información con fines publicitarios y no la vendemos ni la alquilamos a nadie.
Proveedores de servicios
Utilizamos un pequeño número de proveedores para operar este sitio web: Vercel (alojamiento y estadísticas de visitas anónimas), Resend (entrega a nuestro equipo de los correos del formulario y del chat), y Anthropic y OpenRouter (los modelos de IA que hacen funcionar el chat del asistente del sitio). Solo tratan la información para prestarnos estos servicios. Algunos de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos, por lo que su información puede tratarse allí.
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. La única cookie que puede establecer es NEXT_LOCALE, que recuerda si eligió inglés o español. Es estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio y caduca al cerrar el navegador. Nuestras estadísticas de visitas se recopilan sin cookies.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos las consultas y las conversaciones del chat durante 2 años desde nuestro último contacto con usted, o más tiempo si pasan a formar parte de una relación comercial en curso, y después las eliminamos.
Sus derechos
Según el lugar donde resida, puede tener derecho a solicitar qué información personal tenemos sobre usted, a que se corrija o se elimine, a oponerse a su uso o limitarlo, y a recibir una copia de ella. Puede presentar cualquiera de estas solicitudes contactándonos con los datos que figuran a continuación. No le trataremos de forma diferente por ejercer estos derechos. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, también puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Menores
Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de vigencia que aparece al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez.
Contáctenos
Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escriba a info@massivepacksolutions.com o envíenos una carta a la dirección indicada arriba.